经常使用电脑办公的小伙伴儿们，应该遇到过这种问题，突然有一天打开电脑后，发现有个提示：您的电脑未安装音频设备。

简单的说，就是电脑播放声音这方面出现了问题，这种问题发生在Windows 7系统和Windows 10系统上面的几率非常大。

一、故障原因

电脑出现未安装音频设备的故障原因，一般有两种：音频驱动被禁用、音频驱动未安装（或者被卸载了）。

音频驱动被禁用，很大可能是因为意外的操作，或者软件之间的冲突，导致了音频驱动被禁用了，可能是人为的，也可能是软件之间兼容性的问题造成的。

音频驱动未安装（或者被卸载了），这种情况一般来说，很大可能是卸载软件的时候，误删掉了音频驱动，毕竟大部分办公室小白，对电脑技术这方面还是不太熟悉的。

二、如何确定音频驱动故障原因

那么如何判断音频驱动到底出现的是哪种情况呢？其实很简单，我们就以win10系统为例（win7操作方法类似）。

1、在“开始菜单”上右键单击，选择“设备管理器”：

2、在弹出的“设备管理器”窗口里，点开“声音、视频和游戏控制器”：

3、在“声音、视频和游戏控制器”的列表里可以看到，如果有如下面2个图片所示的，表示禁用了音频驱动，或者意外情况导致音频驱动出现了故障。

4、如果是意外卸载了音频驱动，该列表里要么是个红色的叉叉，要么就不出现音频名称。

三、如何解决未安装音频设备的故障

针对两种情况，如果只是禁用了音频驱动，只需要在上面的图中，在黄色叹号或者下拉箭头上面，单击右键，选择启用即可。

如果是音频驱动未安装，或者被卸载掉，只需要重新安装音频驱动，即可恢复正常。

音频驱动的安装，最正规的方法是去电脑品牌的官方网站上，在“服务中心”或者“驱动中心”（各个品牌电脑在此的名称不一样）里搜索电脑型号进行下载并安装。

如果是组装电脑，那么对于技术小白，建议采取驱动精灵或者驱动人生来安装音频驱动。只是要注意，驱动精灵或者驱动人生在安装的时候，要注意捆绑软件。

最后再说一下，有时候这类音频故障，也会出现在拔插耳机的时候，出现提示，但是并不影响，如果发生没有声音的情况，只需要在音频选择里，或者音频控制面板里，重新选择一下，就可以啦。