《计算机光盘软件与应用》
随着网络越来越发达,现代人的消费方式也是发生了很大的改变,不再像以前那样需要买什么东西都要跑去实体店了。而网购如今已经成为了每个人首选的方式,虽然网购已经成为了很多年轻人的首选,但是实体店也是有着实体店的好处,网店也有网店的好处。不过如果单单从价格上来说,网店的东西一般都会比实体店要便宜得多。不过要是同一个品牌的同一件商品,它的价格往往不会和实体店相差太多,但是就在近日,刘先生和自己的妹妹在买笔记本电脑时,他却发现自己好像被实体店“坑了”!
刘先生向记者表示,当时他和妹妹去了当地的一家电脑城购买笔记本电脑,而那个时候两个人也是早就决定要买哪一款笔记本电脑,然后就直接去付钱取电脑了。不过就在这个时候,那个品牌的销售员突然过来跟刘先生表示说,刘先生所选的那一款笔记本电脑并不是很好,随后就跟刘先生和他妹妹推荐了另一款笔记本电脑。
刘先生表示,当时那个销售员一个劲的在推荐他所说的那台笔记本电脑,表示那款笔记本电脑配置非常好,只需要5000多,而因为刘先生的妹妹又刚好是大学生,所以那个销售员表示可以给学生一个优惠价,也就是便宜299元。而如果不需要发票的话,还可以再减少5%的费用,所以刘先生和他的妹妹也是被销售员给打动了,粗略算了一下,那台需要5000多的笔记本电脑在经过优惠之后,只需要4800元就能买到。于是刘先生和他的妹妹也就听从了那个销售员的意见,选择了他推荐的那一款电脑,非常开心的就回家了。
但令刘先生没有想到的是,当刘先生和他妹妹一回家在网上查了他们刚买的那一台电脑时,发现一模一样的笔记本电脑在网上的报价居然只需要3449元,刘先生和他妹妹瞬间傻眼了!这样的价格完全相差太多了,刘先生对此表示,网上的报价要是和实体店的价格相差几百元是没什么关系的,他也能接受,但是这个笔记本电脑直接是相差了1000多!不仅如此,刘先生还发现这台笔记本电脑的配置好像也没有像那个销售员所说的那么高,所以刘先生就觉得那个销售员欺骗了他们,希望商家可以同意他们退货退款。
随后记者就跟随着刘先生一起来来到那个当地的电脑城,一同找到了那个商家,来到当时买这款电脑的销售专柜。不过销售员却表示并不存在着什么欺骗,他还表示当初再给刘先生介绍那一款电脑的守候,已经跟刘先生说得非常的清楚了,那就是实体店的价格和网上的价格会有一定的差距,并不可能根据网上的价格卖给他。
但是刘先生表示,他当时回家在网上看到了和这一款相同的笔记本电脑,配置还比他们买的那台笔记本电脑要高得多,也才售价3950元。而他们买的这一款比较低配置的笔记本电脑居然敢要价5000多,尽管优惠完还多了1000多,实在有点太过分了。对此刘先生还表示坑人也得合理点,哪有这样坑人的?
后来经过记者的协商之后,销售员表示,如果刘先生不想要这一款笔记本电脑,他们可以立刻给刘先生退款退货。而那个销售员也是当着记者的面,把当初刘先生买这一台电脑的4800元退还给了刘先生,所以刘先生对这个解决方案也是比较满意,并且对店家如今的处理态度也是感到比较满意的。
对此小编个人觉得,这个销售员这么做的确有点太不道德了,虽然网上的报价会和实体店相差一定的价格,但是相差这么多的价格,明显就是不合理的,而且那个销售员肯定也知道哪一款笔记本电脑在市面上的价格!如果是为了提出,多出几百块,这种事情我们也是可以理解的,毕竟人家也是要赚钱的。
但是像这一位店员一次性加价加这么多,就有点夸张了,反而还把自己的品牌搞臭了,还把品牌的诚信降低,使得顾客对这个品牌的印象就不好了。毕竟做生意最主要的就是要讲诚信,如果诚信了没了,那么还有谁敢过来购买商品呢?所以小编也是觉得那个店员要好好的反思一下自己的言行举止,及时改正,才能够得到顾客的信赖!对此大家怎么看呢?